Manažer zákaznického servisu | EMEA | prachaticko

Požadavky

VŠ vzdělání
Komunikativní angličtina (+ další cizí jazyk VÝHODOU)
Vůdčí schopnosti a praxe s vedením lidí
Zkušenost na podobné pozici
Znalost systému SAP, IBP, BI, MS Office

Náplň práce

Do výrobní firmy na Prachaticku hledáme MANAŽERA ZÁKAZNICKÉHO SERVISU.

Náplň práce:
- odpovědnost za spokojenost zákazníků v regionu EMEA
- řízení procesů zákaznického servisu
- sledování klíčových metrik a zákaznické zpětné vazby
- pravidelný reporting vedení
- vedení, rozvoj a koučování regionálního týmu
- řešení zákaznických stížností a eskalací
- spolupráce s interními týmy
- tvorba strategií pro zvýšení retence a loajality zákazníků
- podpora zákazníků během celého životního cyklu produktu

Nabízíme

- Stravenky
- Příspěvek na dopravu
- 25 dní dovolené
- Sick day
- Jazykové kurzy
- Flexibilní pracovní doba



Nabídka je zařazena v kategoriích:

Nabídka zaměstnání v oboru Management


Nabídka je zařazena v regionech:

Nabídka zaměstnání v regionu České Budějovice

Kontakt

Grafton Recruitment s.r.o.


Kontaktní osoba:

Tel: +420 601 204 498
E-mail: zaslat email

Odpovědet na inzerát on-line