Specialista Klientské databáze Ostrava

Baví Tě kontakt s lidmi po telefonu, ale už Tě unavují studené kontakty nebo nucené prodeje?

Jsme personální agentura a působíme na trhu od roku 2011.

Tato pozice není tak úplně o náboru jako o zajištění customer care pro naše kandidáty. Hledáme někoho, kdo chce být specialistou na své pozici a být součástí budování, zlepšování a nastavování standardů u celého oddělení.


Co budeš mít pod palcem?
70 % času – Navolávání uchazečů

* Kontaktování kandidátů – používáme ATS, takže žádné složité excel tabulky
* Telefonická komunikace, domlouvání pohovorů
* Udržování vztahů s uchazeči, aby měli pozitivní zkušenost
30 % času – Podpora CX

* Aktivní komunikace s uchazeči skrze sociální sítě
* Odpovídání na hodnocení a recenze
* Budování a zlepšování systému zákaznické péče
* Podpora digitální transformace ve firmě s velkým dopadem na náborový marketing

Co Ti za to nabídneme?
* 20 dní dovolené a její navýšení po roce(a po tom dalším taky )
* 3 dny Sickdays
* Odměny, které ovlivňuješ TY
* Stravenkový paušál
* PLNĚ hrazenou Multisportku
* Nebo příspěvek na penzijní připojištění KAŽDÝ měsíc
* Super kolektiv a firemní akce k tomu
* Možnost práce v atraktivní lokalitě Ostravy
* Příležitost budování oddělení a být součástí skutečného dopadu na růst a strategii společnosti

Co bychom za to chtěli na oplátku?
* Ukončené středoškolské vzdělání
* Máš praxi z call centra/obchodu/administrativy/HR
* Zkrátka ses setkal/a s komunikací s lidmi po tel. a baví Tě to
* Jsi ambiciózní, proaktivní a komunikativní ️
* Máš analytické myšlení, vyznáš se v datech a hledáš insighty
* Je na Tebe spoleh a umíš držet za jeden provaz


Co říkáš, zaujalo Tě to? Tak nám pošli své CV, ráda Ti řeknu více!