Customer quality team leader

* zkušenost z automotive prostředí
* praxe v oblasti kvality
* zkušenost s řešením reklamací a zákaznických neshod
* zkušenost s vedením menšího týmu
* orientace v záručních reklamacích (warranty)

Máte zkušenosti s řízením kvality v automotive a chcete vést oblast s přímým dopadem na zákazníka i výrobu?

Hledáme zkušeného lídra z automotive kvality, který má praxi s vedením lidí, řešením zákaznických reklamací a komunikací s klíčovými zákazníky.
Role je vhodná pro někoho, kdo umí pracovat s daty, vidí souvislosti, hledá příčiny problémů a dokáže nastavovat opatření s reálným dopadem.
Očekáváme osobnost, která převezme odpovědnost za menší tým a bude aktivně ovlivňovat kvalitu směrem k výrobě i zákazníkům.

Klíčové činnosti
* vedení menšího týmu v oblasti sériové a zákaznické kvality
* řízení a vyhodnocování zákaznických reklamací
* odpovědnost za záruční agendu a související náklady
* analýzy dat, reporting a práce s trendy
* komunikace se zákazníky a nastavování nápravných opatření
* zlepšování kvality napříč procesy

Proč tato role
Dostanete prostor reálně ovlivňovat kvalitu i procesy, nejen reagovat na problémy. Vaše rozhodnutí budou mít viditelný dopad.

Stabilita a férové ohodnocení
* motivující mzda odpovídající seniorní odpovědnosti + roční bonus
* příspěvek na dopravu a penzijní spoření
* dotované stravování přímo na pracovišti
* odměny za pracovní výročí a dlouhodobou spolupráci

Rovnováha mezi prací a volnem
* 5 týdnů dovolené pro skutečný odpočinek
* zdravotní volno navíc (sick days)
* flexibilní pracovní doba + možnost home office dle dohody

Růst a rozvoj
* kvalitní zaškolení a podpora při nástupu
* prostor pro odborný i kariérní posun
* jazykové vzdělávání pro každodenní praxi i rozvoj

Prostředí, ve kterém se dobře pracuje
* stabilní mezinárodní společnost s jasným zázemím
* moderní pracovní prostředí a vybavení
* otevřená a neformální firemní kultura

Další výhody, které zpříjemní den
* flexibilní cafeteria systém benefitů
* firemní akce a teambuildingy
* příspěvek na volnočasové aktivity dětí
* kvalitní káva na pracovišti zdarma