Zákaznický poradce CZ/SK – relokace portugalsko Praha

Slovenština nebo čeština na úrovni rodilého mluvčího (podmínka)
Dobrá znalost angličtiny (výhodou)
Základní počítačová gramotnost
Orientace na zákazníka
Profesionální a komunikativní projev
Proaktivní přístup a motivace
Zkušenost z call centra výhodou, není podmínkou

Konecta je mezinárodní BPO a kontaktní centrum specializující se na omnichannel zákaznický servis. Pomáháme globálním značkám zlepšovat zákaznickou zkušenost prostřednictvím profesionálních a multikulturních týmů.

V rámci tohoto projektu budeš podporovat zákazníky globální módní značky a stát se součástí mezinárodního týmu v Portugalsku.

Náplň práce
Komunikace se zákazníky přes chat a e-mail
Telefonická podpora pro zákaznické dotazy a prodejny
Řešení požadavků zákazníků rychle a profesionálně
Práce v interních systémech a evidence požadavků
Zajištění kvalitního zákaznického servisu

Atraktivní základní mzda + stravenkový příspěvek
Výkonnostní bonusy
Zaměstnanecké benefity
Zdravotní pojištění
Práce v mezinárodním prostředí
Možnost relokace do Portugalska
Stabilní pracovní doba (pondělí–pátek, 08:00–17:00)