IT specialista/ka podpory|výrobní linka

- min. SŠ vzdělání technického směru v oblasti IT, elektrotechniky
- AJ na úrovni B1 pro komunikaci se zahraničními kolegy
- absolvent nebo zkušený technik s min. 3 roky praxi v oboru
- v této roli je klíčová samostatnost, efektivita, zodpovědnost, komunikativnost
- schopnost rozpoznat příčinu problému a navrhnout vhodné řešení
- flexibilita a umět se přizpůsobit provozu ve výrobě
- zkušenost s CCR, podporou zařízení, přehled o výrobě
- ochota pracovat na směny (ranní, odpolední, noční)

Baví Vás řešit technické problémy a hledat jejich příčinu?
Chcete být člověkem, který zajistí, že výroba poběží bez zbytečných výpadků?

Hledáme IT specialistu/ku podpory, který/á se bude starat o nahodilé problémy výrobních technologií, koncových zařízení i interních uživatelů v moderním výrobním prostředí.

Náplň práce:
- zajištění IT podpory ve výrobním prostředí pro plynulý chod
- monitoring a správa systémů (MES) v dohledovém centru (CCR) a kontrola provozu
- řešení incidentů týkajících se počítačů, tiskáren, terminálů a dalších zařízení na výrobních linkách
- podpora uživatelů na místě, telefonicky i vzdáleně (online)
- identifikace problému, základní troubleshooting a případná eskalace
- předávání informací mezi směnami a vedení provozní dokumentace, reporting, správa ticketů
- orientace a práce v databázi (SQL)

- finanční bonusy
- 25+ dnů dovolené
- příplatky za přesčasy, víkendy nebo noční směnu
- Multisport karta s doplatkem
- kafetérie
- závodní stravování s příspěvkem
- příspěvek na dopravu
- příspěvek na životní a penzijní připojištění
- zaměstnanecké výhody
- vzdělávání a osobní růst