Přidej se do týmu Generali pojišťovna a pracuj plně z domova Olomouc

Baví tě komunikace s lidmi a hledáš práci, kde nemusíš volat na „studené“ kontakty?
Do našeho týmu hledáme Telefonního poradce pro projekt Generali Česká pojišťovna, kde můžeš pracovat 100% z domova.
Tvým hlavním úkolem bude telefonicky kontaktovat klienty, se kterými byla po delší dobu přerušena komunikace. Společně s klientem aktualizuješ jeho údaje a následně mu pomůžeš domluvit schůzku s obchodním zástupcem Generali.

Co za to dostaneš?
• Fixní mzdu + bonusy
• Práci na full remote
• 1.300 Kč stravenkový paušál – ať máš vždy na dobrý oběd!
• 25 dní dovolené, protože víme, že odpočinek je klíčem k úspěchu.
• Cafeterie plná benefitů: sportuj, čti, cestuj nebo vyraz na koncert – vyber si sám!
• Rodinné tarify Vodafone – užívej si neomezený tarif za symbolickou cenu a dopřej ho i svým blízkým.
• MultiSport karta, volné vstupy do ZOO a mnohem víc!
• Slevy na palivo a oblíbené restaurace – výhody do KFC, Bageterie Boulevard nebo na čerpacích stanicích Shell/CCS.

Co budeš dělat?
• Telefonicky kontaktovat stávající klienty Generali.
• Domlouvat schůzky s obchodními zástupci.
• Zapisovat informace z hovorů do interního systému.
• Pracovat se stanovenými cíli a kvalitativními standardy.
• Pracovní doba od 8:00 - 19:00 hod, na směny. Možnost práce pouze na ranní směny.

Co od tebe potřebujeme?
• Příjemné a profesionální vystupování po telefonu.
• Schopnost aktivně naslouchat a přirozeně komunikovat.
• Češtinu na velmi dobré úrovni.
• základní práci s počítačem.
• Spolehlivost a zodpovědný přístup.
• Chuť pracovat s lidmi a dosahovat výsledků.
• Předchozí zkušenost z call centra nebo zákaznického servisu je výhodou, ne podmínkou.

Technické požadavky
• Počítač nebo notebook se systémem Windows. Operační systém iOS nepodporuje naše programy.
• Funkční webkamera.
• Procesor 1,2 GHz nebo rychlejší procesor nebo SoC s 2 nebo více jádry (ne starší 10 let)
• RAM: 8 GB nebo více
• Volné místo na disku: 30 GB nebo více
• Rychlost pevného internetu alespoň 30 Mb/s a jitter 5-10 ms (změříte na www.speedtest.cesnet.cz)
• Sluchátka s mikrofonem pro komunikaci se zákazníky.
• Klidné pracovní prostředí umožňující nerušenou komunikaci.

Termín nástupu: 26.8.2026
Pokud tě pozice zaujala, pošli nám svůj životopis a potkáme se na online pohovoru.