IT Key User

zkušenosti v oblasti IT podpory, Application Support nebo Key User role

základní orientaci ve skladových procesech nebo logistice

zkušenosti s WMS nebo obdobnými podnikovými systémy

analytické myšlení a schopnost samostatně řešit problémy

zkušenosti s ticketovacím systémem

dobrou znalost MS Office

český jazyk na úrovni rodilého mluvčího

komunikativní znalost anglického jazyka



Výhodou bude:


zkušenost se systémem REFLEX WMS

znalost ServiceNow

zkušenosti s RF terminály a tiskárnami štítků

zkušenosti z logistického nebo 3PL prostředí

poskytování první úrovně podpory uživatelům skladových systémů (WMS)
řešení problémů s RF terminály, tiskárnami a pracovními stanicemi
evidence a správa incidentů v systému ServiceNow
spolupráce s IT specialisty a externími dodavateli při řešení složitějších problémů
monitoring funkčnosti aplikací a podpora provozu skladu
testování nových procesů a systémových úprav
tvorba pracovních instrukcí a uživatelské dokumentace
podpora implementace zákaznických projektů

samostatnou a odpovědnou roli s přímým dopadem na chod skladu
spolupráci s mezinárodním zákazníkem
možnost rozvoje v oblasti skladových systémů a IT podpory
práci v moderním logistickém prostředí
prostor pro profesní růst